0

اتفاقية المستخدم

شروط وأحكام استخدام منصة اوريبلا - يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل استخدام الموقع

آخر تحديث: 2025-12-29

مقدمة الاتفاقية

نظرة عامة على شروط استخدام اوريبلا

ترحب بكم منصة اوريبلا. تُعد هذه الاتفاقية عقدًا قانونيًا بينكم وبين منصة اوريبلا. باستخدامكم للموقع أو تطبيقنا أو أي من خدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام المذكورة أدناه.

قبول الشروط

باستخدامك لموقع اوريبلا، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الاتفاقية وفهمتها ووافقت على الالتزام بجميع بنودها. إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه البنود، فيرجى التوقف عن استخدام الموقع فورًا.

الحسابات والمستخدمين

شروط إنشاء واستخدام الحسابات الشخصية

إنشاء الحساب

  • يجب أن تكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لإنشاء حساب
  • يجب تقديم معلومات شخصية صحيحة وكاملة
  • أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية حسابك
  • يجب إبلاغنا فورًا عن أي استخدام غير مصرح لحسابك
  • يحق لنا رفض إنشاء أي حساب دون إبداء أسباب

مسؤوليات المستخدم

  • عدم مشاركة بيانات حسابك مع أي شخص آخر
  • عدم استخدام الحساب لأغراض غير قانونية
  • عدم إنشاء حسابات وهمية أو متعددة
  • الالتزام بكافة القوانين والأنظمة المعمول بها
  • المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك

عمليات الشراء والطلبات

الشروط المنظمة لعملية التسوق والدفع

التسعير والدفع

  • جميع الأسعار بالجنية المصري وتشمل الضريبة المضافة
  • الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
  • يتم احتساب رسوم التوصيل حسب المنطقة
  • الدفع إلكترونيًا أو نقدًا عند الاستلام
  • يجب دفع المبلغ كاملًا قبل معالجة الطلب

التوصيل والاستلام

  • مدة التوصيل من 1 إلى 3 أيام عمل
  • يجب تأكيد العنوان بدقة قبل إتمام الطلب
  • المستخدم مسؤول عن توفير عنوان صحيح وكامل
  • في حالة عدم التمكن من التسليم، يتم إعادة المحاولة
  • التكاليف الإضافية بسبب أخطاء العنوان تتحملها أنت

الإرجاع والاستبدال

  • حق الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام
  • يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية
  • لا يتم استرجاع رسوم التوصيل
  • الإرجاع للمنتجات المعيبة فقط
  • تطبق سياسة الإرجاع الكاملة المنشورة على الموقع

الحقوق والواجبات

حقوق والتزامات كلا الطرفين

حقوق المستخدم

  • الحق في التسوق الآمن والخصوصية
  • الحق في الحصول على منتجات مطابقة للوصف
  • الحق في استبدال أو إرجاع المنتجات المعيبة
  • الحق في تقديم شكاوى واقتراحات
  • الحق في حماية البيانات الشخصية

حقوق اوريبلا

  • الحق في تعديل الشروط والأسعار
  • الحق في رفض أو إلغاء أي طلب
  • الحق في تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة
  • الحق في جمع وتحليل بيانات الاستخدام
  • الحق في حماية الملكية الفكرية للموقع

المحظورات

  • استخدام الموقع لأغراض غير قانونية
  • انتحال شخصية أخرى أو تقديم معلومات كاذبة
  • محاولة اختراق أو تعطيل أنظمة الموقع
  • استخدام روبوتات أو برامج آلية للوصول للموقع
  • نشر محتوى مسيء أو غير أخلاقي

المحتوى والملكية الفكرية

حقوق النشر والملكية للمحتوى المنشور

جميع محتويات موقع اوريبلا محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص، الرسومات، الشعارات، الأيقونات، الصور، والفيديو.

قيود الاستخدام

يحظر نسخ، إعادة إنتاج، توزيع، أو استخدام أي محتوى من الموقع دون الحصول على إذن كتابي مسبق من إدارة اوريبلا. أي مخالفة لهذه البنود تعرض المخالف للمساءلة القانونية.

تعليقات وآراء المستخدمين

  • يجب أن تكون التعليقات موضوعية وصادقة
  • يحظر نشر تعليقات مسيئة أو غير أخلاقية
  • يحتفظ الموقع بحق حذف أي تعليق دون إشعار
  • المستخدم يتحمل المسؤولية الكاملة عن تعليقاته
  • التعليقات المنشورة تعبر عن رأي أصحابها فقط

إنهاء الخدمة

ظروف إنهاء أو تعليق الخدمة

إنهاء الحساب

  • يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عبر إعدادات الحساب
  • نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء أي حساب مخالف
  • استمرار المخالفات يؤدي إلى إنهاء دائم للحساب
  • يحتفظ الموقع بحق الاحتفاظ بالبيانات للفترة القانونية
  • لا يؤثر إنهاء الحساب على الطلبات المكتملة

المخالفات والعقوبات

  • التنبيه الأول: إنذار كتابي للمستخدم
  • التنبيه الثاني: تعليق مؤقت للحساب
  • التنبيه الثالث: إنهاء دائم للحساب
  • في الحالات الخطيرة: إنهاء فوري دون إنذار
  • الحق في رفع دعوى قضائية للمخالفات الجسيمة

تحديثات الاتفاقية

كيفية تحديث شروط الاستخدام

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ التعديل.

يعد استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التحديثات موافقة منك على التعديلات الجديدة. ننصح بمراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على أي تغييرات.

الاتصال والدعم

كيفية التواصل للاستفسارات القانونية

لأي استفسارات حول هذه الاتفاقية أو للتبليغ عن أي مخالفات، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: sin3uy@gmail.com
  • الهاتف: 01001064267
  • واتساب: +201001064267

نلتزم بالرد على جميع الاستفسارات خلال 48 ساعة عمل.

قبول الاتفاقية

باستخدامك لموقع اوريبلا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بجميع بنود وشروط هذه الاتفاقية. كما توافق على الالتزام بكافة القوانين والأنظمة المعمول بها في جمهورية مصر العربية.

الاختصاص القضائي

تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاعات تنشأ عن هذه الاتفاقية تخضع للاختصاص القضائي لمحاكم القاهرة.